Onze trots,
Onze klanten
Emeq B.V. (hierna: ”Emeq”) is ingeschreven in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 84148691.
Tenzij uit de context uitdrukkelijk anders voortvloeit, wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan onder:
Overeenkomst genoemde software;
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor gebruik van Emeq B.V. producten en diensten door een Klant.
1.2 In geval bepalingen in de Overeenkomst strijdig zijn met deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen in de Overeenkomst.
1.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Afwijkingen hebben slechts betrekking op de overeenkomst waarbij ze zijn gemaakt.
1.4 Algemene inkoop- of andere algemene voorwaarden die de Klant eventueel gebruikt, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen Klant en Emeq, tenzij uitdrukkelijk door Emeq aanvaard.
2.1. De Dienst houdt het volgende in:
Nieuwe technische kenmerken die toegevoegd worden of die de Dienst of software aanvullen zijn ook onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.
3.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, rust op Emeq een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
3.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, garandeert Emeq nimmer de geschiktheid voor een bepaald specifiek doel of functie, waaronder besparingen of verbetering van de bedrijfsresultaten.
3.3 In geen geval garandeert Emeq de ononderbroken beschikbaarheid van telecommunicatiediensten en, indien van toepassing, de ononderbroken toegang tot haar Diensten al dan niet via het internet of andere netwerken van Emeq dan wel derden.
3.4 Emeq garandeert niet dat de Dienst ononderbroken, tijdig, foutvrij of virus-vrij zal zijn en andere informatie of advies van Emeq kan voor Klant een garantie geven die niet expliciet benoemd wordt in deze Algemene Voorwaarden.
4.1 U gaat hiermee akkoord dat toegang en gebruik van de Dienst alleen voor uw interne zakelijke doeleinden zult gebruiken zoals voorzien in deze Algemene Voorwaarden.
4.2 U gaat akkoord dat u:
4.3 Verder gelden de volgende verplichtingen:
4.4 Het niet afdwingen van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden leidt niet tot verwerking van het recht onder die bepaling of het recht dat voortvloeit uit enige andere bepaling van deze Algemene Voorwaarden.
5.1 Emeq garandeert dat zij gerechtigd is de overeengekomen de SaaS ter beschikking te stellen aan Klant en vrijwaart Klant voor aanspraken van derden te dier zake.
5.2 Het plaatsen van data door Klant op de ICT-infrastructuur van Emeq of door haar ingeschakelde derden houdt geen eigendomsoverdracht van die data in. Emeq is niet gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de data van Klant, tenzij Klant hiervoor vooraf schriftelijk goedkeuring heeft gegeven.
5.3 Emeq zal Klant schadeloosstellen en vrijwaren tegen elke vordering door het gebruik van de Dienst zoals toegestaan onder deze Algemene Voorwaarden en die afkomstig zijn van een derde Partij die beweert dat de Dienst inbreuk pleegt op een geldig octrooi of auteursrecht, of inbreuk maakt op enig ander intellectueel eigendomsrecht van een ander. Emeq zal naar redelijkheid en billijkheid handelen conform artikel 6:248 BW door de kosten die gepaard gaan met deze claim te vergoeden door de schadevergoeding, die hiermee verband houdt, te betalen waarvoor de Klant aansprakelijk is gesteld, inclusief de redelijke honoraria en onkosten van de advocaten die Emeq voor een dergelijke verdediging inschakelt, op voorwaarde dat:
5.4 Emeq zal alle gebruikers-, persoons- en bedrijfsdocumenten die geüpload worden in het systeem koppelen aan Google Drive. Alle documentatie wordt hier als back-up bijgehouden voor een duur van 2 jaar.
5.5 Emeq zal 10 GB per Klant aan opslagcapaciteit vrijhouden op Google Drive voor het opslaan van hun documentatie.
5.6 Artikel 5.1 t/m 5.5 zijn van toepassing, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is conform artikel 6:248 lid 2 BW.
6.1 Emeq behoudt het recht om de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten, waaronder begrepen het staken van de SaaS en zo nodig de Overeenkomst met Klant te ontbinden of andere maatregelen te nemen die Emeq passend en noodzakelijk acht. Indien Klant zich niet houdt aan de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden, met dien verstande dat Emeq Klant voor zover de omstandigheden dat redelijkerwijs toelaten eerst schriftelijk informeert over de geconstateerde overtreding van de voorwaarden en daarbij Klant een redelijke termijn gunt om alsnog aan de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden te voldoen. Klant zal in voorkomende en soortgelijke situaties nimmer gerechtigd zijn tot schadevergoeding.
6.2 Emeq kan informatie die naar haar oordeel in strijd is met de wet, de openbare orde of de goede zeden acht verwijderen of blokkeren, zonder dat dit voor Emeq tot enige vorm van aansprakelijkheid leidt.
6.3 Emeq is gerechtigd transactierecords die ouder dan 24 (vierentwintig) maanden zijn zelfstandig te verwijderen. Klantgegevens en klantcontacten zullen nooit zonder toestemming van Klant worden verwijderd.
6.4 Emeq kan geen garanties afgeven met betrekking tot de dienstverlening welke niet door of namens Emeq wordt verzorgd.
6.5 Emeq behoudt het recht om de ondersteuning voor delen van de dienst te staken en bestaande features te verwijderen. Het Saas product is een zich immer ontwikkelende oplossing, waaraan nieuwe onderdelen kunnen worden toegevoegd en waarvan bestaande onderdelen verwijderd kunnen worden.
7.1 In overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening 2016/679) zal Emeq passende technische en organisatorische maatregelen nemen, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsook met de aard, de omvang, de context en de verwerkingsdoeleinden om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.
7.2 Partijen zullen zich in alle redelijkheid inspannen om de data c.q. gegevens die hen door de wederpartij zijn verstrekt passend te beveiligen, in overeenstemming met artikel 7.1.
7.3 Klant zal maatregelen nemen om te voorkomen dat ongeautoriseerde personen toegang krijgen tot de Dienst en de data. Emeq kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die Klant lijdt doordat derden ongeautoriseerd of onwettig gebruik maken van de Dienst of data.
7.4 De regels omtrent de aansprakelijkheid van Emeq betreffende de beveiliging zijn niet van toepassing voor zover dit in de gegeven omstandigheden naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid op grond van artikel 6:248 lid 2 BW onaanvaardbaar is.
8.1 Ieder der Partijen zal alle redelijkerwijs te nemen maatregelen treffen ten einde de geheimhouding te waarborgen met betrekking tot alle vertrouwelijke gegevens waarvan zij of personen, van wie zij zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient, kennis nemen.
8.2 Emeq staat ervoor in dat haar personeel en de personen van wie zij zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient, zich onderwerpen aan door Emeq vastgestelde regelingen welke een zo groot mogelijke beveiliging van haar computersystemen en datacentra beogen en de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.
8.3 Indien aanvullende bepalingen en voorwaarden met betrekking tot beveiligingsmaatregelen dienen te worden overeengekomen, zullen deze in een afzonderlijke bijlage bij de Overeenkomst worden vastgelegd.
8.4. De regels omtrent de aansprakelijkheid voor Emeq neergelegd in artikel 7 en 8 zijn niet van toepassing voor zover dit in de gegeven omstandigheden naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid op grond van artikel 6:248 lid 2 BW onaanvaardbaar is.
9.1 Emeq conformeert zich bij het verwerken van persoonsgegevens aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening 2016/679 en gebruikt persoonsgegevens in overeenstemming met zijn Privacy Policy en zijn verwerkersovereenkomst die voor klanten beschikbaar is. In overeenstemming daarmee, zal het volgende gelden:
10.1 Alle auteursrechten en eventuele overige rechten van intellectuele eigendom op alle door Emeq aan Klant ter beschikking gestelde SaaS of Documentatie alsmede op eventuele voorbereidende stukken zullen zowel tijdens als na afloop van de tussen Emeq en Klant gesloten Overeenkomst (blijven) berusten bij Emeq of bij de derde van wie Emeq het recht heeft verkregen om de betreffende SaaS of Documentatie aan de Opdrachtgever ter beschikking te stellen.
10.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, geldt het bepaalde in artikel 10.1 ook indien het programmatuur betreft die speciaal voor Klant is ontwikkeld en vervaardigd.
10.3 Op wijzigingen, aanpassingen en/of nieuwe versies van de Dienst en/of Documentatie zijn deze Algemene Voorwaarden eveneens van toepassing.
10.4 Voor zover niet uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, behoudt Emeq tevens al haar intellectuele eigendomsrechten op alle andere door haar verstrekte stukken zoals handleidingen, tekeningen, afbeeldingen, foto’s, schetsen, modellen en offertes.
10.5 Aan Klant verstrekte Documentatie mogen door Klant niet worden gekopieerd, herbruikt, aan derden worden verstrekt of geopenbaard of voor ieder ander gebruik aangewend worden anders dan voor eigen gebruik.
11.1 Emeq heeft het recht gebruik te maken van derden voor het uitvoeren van de Overeenkomst.
11.2 Niettegenstaande het bepaalde in artikel 11.1 zal Emeq, in het geval deze derden toegang gegeven wordt tot persoonsgegevens, handelen naar de regeling zoals deze in de verwerkersovereenkomst is opgenomen.
11.3 De Dienst kan links of verbindingen hebben met producten, diensten of software van derden. Gebruik daarvan geschiedt onder andere algemene voorwaarden. Emeq staat niet in voor dergelijke diensten, hun inhoud of de manier waarop deze omgaan met persoonsgegevens van Klanten. Emeq stelt zich niet aansprakelijk voor schade ontstaan in verband met het gebruik van dergelijke services.
11.4 De Dienst kan kenmerken bevatten die het mogelijk maakt dat andere diensten (zoals social media services) direct in de Dienst geïntegreerd worden. Om daarvan gebruik te maken zult u zich moeten registreren of in moeten loggen op de betreffende website. Door services van derden te gebruiken geeft Klant aan Emeq het recht om uw inloggegevens door te geven aan deze diensten voor dit doel.
12.1 Tenzij anders vermeld, zijn de door Emeq geoffreerde en/of tussen Partijen overeengekomen prijzen steeds exclusief omzetbelasting.
12.2 Emeq is gerechtigd tijdens de duur van de overeenkomst haar pakket prijzen aan te passen.
12.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling van aan Emeq verschuldigde bedragen uiterlijk op de eerste (1e) kalenderdag na de dagtekening van de desbetreffende factuur plaats te vinden. Betaling zal geschieden in Euro.
12.4 Facturering vindt direct na ondertekening van de Overeenkomst plaats door middel van automatische incasso. De incasso-opdracht wordt uitgevoerd op de eerste (1e) kalenderdag van de maand.
12.5 Een betaling is eerst voltooid op de dag waarop het bedrag op de bankrekening van Emeq is bijgeschreven.
12.6 Bij niet-tijdige betaling door de Klant is deze vanaf de dag waarop betaling aan Emeq uiterlijk plaats diende te vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande bedrag een boete verschuldigd ad 1,5% per maand, waarbij een ingegane maand voor een volle wordt gerekend.
12.7 Ingeval van niet-tijdige betaling en schriftelijke ingebrekestelling (aanmaning) is Emeq bevoegd (verdere) levering van haar Dienst en het gebruiksrecht van of toegang tot SaaS op te schorten tot het moment waarop de Klant haar betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.
12.8 Ten laste van de Klant komen tevens alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Emeq als gevolg van de niet nakoming door de Klant van diens verplichtingen jegens Emeq heeft moeten maken.
12.9 Daarnaast is Emeq bij niet-tijdige betaling gerechtigd de Overeenkomst door enkele schriftelijke mededeling zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van Emeq op volledige betaling van het verschuldigde vermeerderd met vergoeding van alle door haar geleden schade, indien Klant ook na ingebrekestelling met daarin een gestelde redelijk termijn nalatig blijft in het voldoen aan zijn (volledige) betalingsverplichtingen.
12.10 Ieder beroep op verrekening van de Klant is uitgesloten, tenzij het beroep op verrekening een vordering op Emeq betreft welke Emeq onvoorwaardelijk heeft erkend.
12.11 Bij de aanmelding van een nieuwe klant, dient de klant ter verificatie van de gegevens, 1 cent via iDeal over te maken, zodat er een nieuw domein aangemaakt kan worden. Tevens dient de betaling als digitale ondertekening van deze Algemene voorwaarden die van toepassing is op alle samenwerkingen van Emeq.
12.12 Klant geeft Emeq onvoorwaardelijke toestemming om self billing facturen aan te maken. Emeq is inhoudelijk en op het gebied van lay-out niet aansprakelijk voor de gemaakte fouten van de klant in de self billing facturen. Emeq is tevens niet aansprakelijk op andere gebieden dan voorgenoemd die verband houden met de gemaakte fouten van de klant.
12.13 De Klant dient te allen tijde aan zijn afnemers om onvoorwaardelijke toestemming te vragen aan de afnemers die hun facturen uit handen willen geven aan de Klant, zodat de Klant self billing facturen kan genereren namens zijn afnemers.
13.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals opgenomen daarin. Deze looptijd wordt telkens stilzwijgend verlengd met een periode van één maand, tenzij één der Partijen de Overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van één maand tegen het einde van een lopende contractperiode door schriftelijke opzegging per e-mail heeft opgezegd.
13.2 Niettegenstaande het elders in of bij de Overeenkomst bepaalde is iedere Partij gerechtigd zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst bij aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang de Overeenkomst te ontbinden:
13.3 Bij beëindiging van de Overeenkomst eindigt tevens het gebruiksrecht van de SaaS.
13.4 Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van de Overeenkomst voort te duren, zullen ook na het einde van de Overeenkomst blijven gelden.
14.1 Bij beëindiging van de Overeenkomst zal Emeq op verzoek en voor rekening van Klant aan Klant alle medewerking verlenen ten gunste van de continuïteit van de operationele dienstverlening aan Klant, één en ander voor zover gerelateerd aan de Dienst. Voor zover dit niet anders is overeengekomen in de Verwerkersovereenkomst, zal Emeq de data tegen vergoeding in een voor Klant te lezen bestandsformaat op een gangbare informatiedrager afleveren. In de Overeenkomst of in een nieuwe, hiervoor af te sluiten overeenkomst, zal de wijze waarop en de hoogte van de vergoeding worden gespecificeerd (“Exit Service”).
15.1 Ingeval van een niet-toerekenbare tekortkoming (“overmacht”) door buiten de macht van Partijen gelegen omstandigheden (zoals, maar niet daartoe beperkt brand, watersnood, vorst, bliksem – zowel bij Emeq als bij haar leveranciers – , mobilisatie, inbeslagname van goederen, handelsblokkades of sancties, uitval of (tijdelijke) niet-beschikbaarheid van telecommunicatieverbindingen) welke het nakomen van de Overeenkomst verhinderen of onredelijk kostbaar maken, zal de verplichting tot nakoming worden opgeschort voor een periode gelijk aan de duur van voornoemde omstandigheden.
15.2 De Partij die zich beroept op overmacht meldt dit zo spoedig mogelijk aan de andere Partij en zal op eerste verzoek van de andere Partij daartoe de nodige bewijsstukken overleggen.
15.3 Indien het nakomen van de Overeenkomst onmogelijk is geworden ten gevolge van overmacht, dan wel de periode van overmacht meer dan drie (3) maanden dreigt te gaan duren dan wel reeds duurt, heeft elke Partij het recht om de Overeenkomst door een uitdrukkelijke en schriftelijke mededeling te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst. Emeq is ten gevolge van een beëindiging van de Overeenkomst op grond van overmacht nimmer tot enige schadevergoeding jegens de Klant gehouden.
16.1 De totale aansprakelijkheid van Emeq wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of op welke rechtsgrond dan ook, daaronder uitdrukkelijk begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Klant overeengekomen garantieverplichting, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien de Overeenkomst hoofdzakelijk een duur overeenkomst is met een looptijd van meer dan één maand, wordt de voor die Overeenkomst bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Emeq voor directe schade, op welke rechtsgrond dan ook, echter meer dan €1.000 (duizend Euro) bedragen.
16.2 De totale aansprakelijkheid van Emeq voor schade door dood, lichamelijk letsel of wegens materiële beschadiging van zaken bedraagt nimmer meer dan € 1.250.000 (één miljoen tweehonderd- vijftig duizend Euro).
16.3 De aansprakelijkheid van Emeq voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Klant, schade verband houdende met het gebruik van door Klant aan Emeq voorgeschreven zaken, materialen of programmatuur van derden en schade verband houdende met de inschakeling van door Klant aan Emeq voorgeschreven toeleveranciers, is uitgesloten. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van Emeq verband houdende met verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.
16.4 De in artikel 16.1 tot en met 16.3 beschreven uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van Emeq laten de overige uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van Emeq welke in deze Algemene Voorwaarden zijn beschreven, geheel onverlet.
16.5 De in artikel 16.1 tot en met 16.4 bedoelde uit- sluitingen en beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Emeq.
16.6 Tenzij nakoming door Emeq blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid van Emeq wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst slechts indien Klant Emeq onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en Emeq ook na die termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van zijn verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat Emeq in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.
16.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Klant de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Emeq meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Emeq vervalt door het enkele verloop van 14 dagen na het ontstaan van de vordering, tenzij Klant vóór het verstrijken van die termijn een rechtsvordering tot vergoeding van de schade heeft ingesteld.
16.8 Klant vrijwaart Emeq voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Klant aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Emeq geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, tenzij en voor zover Klant bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.
16.9 Het bepaalde in dit artikel evenals alle andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid genoemd in deze Algemene Voorwaarden gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen waarvan Emeq zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient.
17.1 Emeq behoudt zich het recht voor om de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden over te dragen, replica horloges onder de voorwaarde dat zulke derden zich gehouden achten aan de voorwaarden van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
18.1 Deze Algemene Voorwaarden, tezamen met de Overeenkomst, behelzen de gehele afspraak tussen Partijen.
18.2 De Overeenkomst tussen Partijen en deze Algemene Voorwaarden treden in de plaats van alle andere afspraken, toezeggingen en andere overeenkomsten tussen Partijen.
18.3 Wijzigingen en aanvullingen op de Overeenkomst tussen Partijen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekome
19.1 Indien één of meer bepalingen van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden onverbindend of ongeldig mocht blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen verbinden zich om alsdan in onderhandeling te treden teneinde vervangende bepalingen overeen te komen welke de bedoeling van Partijen zo dicht mogelijk benaderen.
20.1 De Overeenkomst tussen Emeq en Klant en deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.
20.2 Alle geschillen welke tussen Partijen mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst zullen worden beslecht overeenkomstig het Arbitragereglement 2015 van de Stichting Geschillenoplossing Automatisering, gevestigd te Rijswijk.
20.3 Indien een spoedeisende voorziening of het verkrijgen van verlof voor het leggen van conservatoir beslag gewenst of noodzakelijk is, kunnen Partijen zich tot de rechtbank Arnhem wenden.
Emeq is de enige software die goed aansluit op al uw processen in de bouw & infra. Wil jij ook overstappen naar éénvoudig en overzichtelijk werken?
Vraag dan snel een demo aan!
Emeq B.V.
Tokyostraat 17-F
1175 RB LIJNDEN
Kamer van Koophandel: 84148691
BTW nummer: NL863113114B01
Wilt u liever gelijk met ons in contact komen? Laat een verzoek achter en wij bellen u binnen no-time terug!